Est-il possible d'effectuer une rétractation ?
Vous avez pris un abonnement mais vous souhaitez vous rétracter ?
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, vous bénéficiez d'un droit de rétractation.
Pour les contrats de prestations de services, notamment les abonnements en ligne, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation en faisant état d’une demande expresse de rétraction et mentionnant le numéro de l’abonnement.
Cette demande peut être envoyée à :
- - par courrier postal : Filae S.A. - 91 rue Réaumur - 75002 Paris
- - ou en utilisant notre formulaire en ligne
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