Où gérer les alertes que je reçois ?
Afin d’accéder aux Alertes, nous vous invitons à vous connecter en allant sur filae.com puis cliquez sur se connecter en haut à droite.
- Cliquez sur l'icône représentation un personnage en haut à droite
- Cliquez sur "Alertes"
Vous pouvez ajouter, supprimer et modifier vos alertes
A droite de chaque alerte, cliquez sur le crayon pour la modifier ou cliquez sur la poubelle pour la supprimer
Cliquez sur Créer une alerte pour en ajouter une :
- sur un nom
- Une personne (avez l'identité des parents possibles)
- Un couple
- Ajoutez lieux et période si vous le souhaitez
Si on vous indique des alertes et qu'en cliquant vous n'en voyez pas dans les résultats, augmentez le filtre des nouveautés : prenez 30 jours par exemple au lieu de 7.
En effet, entre le calcul des alertes, l'envoi et la lecture, il peut y avoir une différence de dates ainsi que des suppressions d'arbres ou des ajouts.
Vous n'avez pas trouvé l’information dans les questions & réponses ? Contactez-nous !
Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.44.84.95.16 (numéro non surtaxé – coût d’un appel local). Le support est fermé les jours fériés.
Par courrier : Filae S.A. Service client - 91 rue Réaumur - 75002 Paris (Merci d'indiquer votre adresse email)
Related Articles
Que puis-je trouver sur des enfants abandonnés, trouvés ou assistés ?
Vous avez un ancêtre abandonné, trouvé ou assisté ? Pierre-Valéry Archassal vous partage ses connaissances en vidéo sur les enfants assistés, placés, abandonnés ou trouvés Consultez notre article Enfants trouvés, sans père ou sans nom de famille avec ...
La fiche indique décès de sa femme alors que c'est un homme ou décès de son mari alors que c'est une femme. Comment faire ?
Sur la fiche d'une personne, il apparaît par exemple décès de son mari alors que c'est une femme : ou décès de sa femme alors que c'est un homme : Pour régler le souci, il faut aller sur la fiche d'un de leurs enfants : En fait, les parents sont ...
Comment créer une alerte pour connaitre les dernières nouveautés de Filae ?
Découvrez en vidéo comment créer une alerte sur les dernières nouveautés de Filae et les gérer (ajout, suppression et modification)
Où trouver les actes notariés ?
Les actes notariés sont conservés aux archives départementales (série E ou J aussi) ou pour Paris aux archives nationales. Vous pourrez trouver des actes variés mais riches d'informations sur votre ancêtre : contrats de mariage inventaires après ...
Que devient mon compte si je résilie mon abonnement ?
En cas de résiliation de votre abonnement ( fin de son renouvellement automatique), nous conservons dans votre compte votre ou vos arbres et tout ce que vous y avez saisi. Vous pouvez visualiser votre généalogie, continuer à saisir des données ( ...