Mon arbre a disparu ! Comment le retrouver ?

Mon arbre a disparu ! Comment le retrouver ?

Vous vous connectez à votre compte et dans le menu Arbres, votre généalogie n'apparaît pas ? 

  1. Cliquez dans le menu sur Arbres (1)
  2. Cliquez sur Tous les arbres (2)
  3. Vérifiez la présence d'une généalogie (3)


S'il n'y a pas de généalogies : 
  1. Etes-vous sûr de ne pas avoir supprimé la généalogie ?
  2. Il est possible que vous ne soyez pas connecté au compte où se trouve votre généalogie. Vous avez peut-être 2 comptes avec 2 emails différents !
NotesContactez-nous si vous ne trouvez pas votre généalogie ! Indiquez-nous alors votre nom, prénom, vos emails et les noms et prénoms de vos grands-parents.