J'ai 2 comptes. Comment regrouper les 2 ?

J'ai 2 comptes. Comment regrouper les 2 ?

Vous avez créé 2 comptes avec 2 adresses emails différentes ? Un compte est abonné Premium mais votre arbre se trouve sur l'autre compte ? 

Contactez l'assistance en indiquant les informations suivantes :
  1. Votre nom et prénom
  2. Les adresses emails des 2 comptes
  3. Si vous ne vous souvenez pas des 2 emails, si possibles, indiquez les pseudos.
  4. Indiquez le compte que vous souhaitez conserver.

L'assistance effectuera les changements.

    Vous n'avez pas trouvé l’information dans les questions & réponses ? Contactez-nous !

    Par email  :    Envoyez-nous un message , réponse dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Merci de votre patience. 
    Par téléphone  : du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01.44.84.95.16 (numéro non surtaxé – coût d’un appel local)
    Par courrier  : Filae S.A. Service client - Tour Gamma B - 193/197 rue de Bercy - 75582 PARIS CEDEX 12 (Merci d'indiquer votre adresse email)