Vous n'avez pas trouvé l’information dans les questions & réponses ? Contactez-nous !
Par email : Envoyez-nous un message , réponse dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Merci de votre patience.
Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.44.84.95.16 (numéro non surtaxé – coût d’un appel local). Le support est fermé les jours fériés y compris le lundi 9 juin.
Par courrier : Filae S.A. Service client - 91 rue Réaumur - 75002 Paris (Merci d'indiquer votre adresse email)
Si vous souhaitez ajouter une information complémentaire, ou corriger une erreur, cliquez simplement sur l’icône crayon à droite de chaque événement. Je clique et je peux : Choisir un autre type d'événement Modifier la date, le lieu, les ...
Vous souhaitez ajouter un évènement non présent dans la liste des choix disponibles, un PACS, un concubinage ou une décoration par exemple, voici comment procéder : Dans le volet de saisie, cliquez sur le bouton + puis Ajouter un événement : 1 - Pour ...
Une fois l'arbre à l'écran, nous vous invitons à cliquez sur l'icône Réglages en haut à droite Cliquez sur Paramètres Descendez en bas de la page puis cliquez sur Supprimer l'arbre Cochez les 4 options. Cliquez sur Supprimer l'arbre
Pour supprimer le conjoint d’une personne, sans supprimer la fiche, vous allez couper le lien : Allez dans la vue Fiche (1) A droite vous avez la famille Cliquez à droite de Conjoint ou enfant sur le bouton - La fenêtre Modifier un lien de parenté ...
Voici comment supprimer une personne : Dans votre arbre, sélectionnez la personne à supprimer Cliquez sur Modifier à gauche dans le volet de saisie Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur supprimer cet individu en bas à droite Confirmez la ...