Centre d'aide Filae : FAQ & Assistance Généalogie

Centre d'assistance Filae

Une question sur l'utilisation de Filae ou un blocage dans vos recherches ? Nous sommes là pour vous guider ! 

Parcourez notre foire aux questions ci-dessous ou contactez notre équipe.

💡 Pour aller plus loin : consultez notre Guide de généalogie complet et découvrez nos pas-à-pas en images et vidéos sur Filae Académie.

    • Assistance

    • FAQ

      Assistance Filae

    Vous n'avez pas trouvé l’information dans les questions & réponses ? Contactez-nous !

    Par email  :    Envoyez-nous un message , réponse dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Merci de votre patience. 
    Par téléphone  : du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.44.84.95.16 (numéro non surtaxé – coût d’un appel local).  Le support est fermé les jours fériés.
    Par courrier  : Filae S.A. Service client - 91 rue Réaumur - 75002 Paris (Merci d'indiquer votre adresse email)